• 怎样出售手机?

            您可以在钜优回收上搜索查找到手机的型号,点击立即 回收,并如实勾选手机情况,系统会根据你提交的信息进行估价。估价结束后,您就可以填写手机号等信息免费注册并提交订单。 钜优回收客服人员会主动与您联系,确认订单是否真实有效。此外,您也可以拨打客服电话咨询!

  • 如何保障您的权益?

            钜优回收是在工信部备案并联网的,已经获得百度、360 、小米等公司的审核和认证。交易过程采用支付宝或银联付款给二手手机卖家,确保手机和现金都得到100%的安全保证。

  • 回收手机的范围有哪些?

            钜优回收回收手机的范围包括进口、国产在内的2500余 款机型,以苹果手机、三星手机回收为主。但是,高仿机、山寨机、板机、写码机、无正规来源的机子则不在回收范围之内。同时 受市场因素制约,我们会适时增加和删减具体机型,请您谅解。

  • 回收价格水平如何?

            钜优回收在海外南美、非洲、东南亚有长期的合作商, 可以做到其他回收公司无法竞争的高价回收。

  • 没有我的手机型号怎么办?

            建议您用中英文名称与型号,或直接拨打客服电话咨询 。

  • 如何保护客户隐私?

            回收完成的手机,钜优回收会在第一时间用专业软件清 除手机内的储存信息,保障您的信息安全。

  • 为什么会退货?

            如果您寄来的手机与订单不相符,钜优回收将退回手机 并承担运费(高仿机,山寨机、板机均不负运费)。

  • 物流问题

            建议您用比较正规的快递公司,最好是顺丰,如果您的手机价值比较高建议申请保价。钜优回收不支持到付件,详情请看快递补贴。

  • 快递补贴

            钜优回收采取快递补贴机制,可让顾客免除后顾之忧, 凡废旧手机回收交易成功金额不低于200元的订单,都会享受全额的快递费补贴;订单金额低于200元,钜优回收也会补贴50%的运费 。若因个人的原因导致订单价与实际验机出现描述不符并要求退货的,钜优回收不支付快递补贴费用,望知悉。

  • 我提交订单时的价格是不是最终成交价?

            最终成交价以我们收到您手机时的实际评估价为准。实际评估价与您提交订单时的价格可能存在差异,主要有两个原因: 1.机器实际情况和您提交的描述信息不一致;2.市场行情产生较 大波动。目前我们绝大多数的订单都会以用户提交订单时的价格交易成功。

  • 我不知道我的手机是国行还是港行等,怎么办?

            您可以在手机里的 设置--通用 中查询。 “CH/A”代表为中国,“ZP/A”代表香港,“LL/A”代表美国,“KH/A”代表韩国。 普通机型分为中国大陆(国行)、中国香港(港行)、其它国家(水货)三种情况。

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